Горожане обращались с вопросами как местного значения, так и городского масштаба. Например, одна из жительниц Сосновки от имени всего посёлка подняла проблемы, связанные со здравоохранением. По её словам, на входе в кабинет врача общей практики нет пандуса. Нет и дворника, особенно необходимого зимой, не работает стоматологический кабинет, хотя оборудование имеется. Закрылась аптека. Чтобы поставить капельницу или измерить внутриглазное давление, пенсионерам приходится отправляться в город: в местном кабинете либо нет нужного оборудования, либо у медперсонала нет разрешения проводить те или иные процедуры.
В ходе разговора с Александром Журавлёвым и Александром Вышегородцевым вскрылась и другая проблема: автобус между центром Челябинска и посёлком ходит редко, а иногда и вовсе стоит на ремонте без замены на маршруте. Александр Вышегородцев пояснил, что уже не раз вместе с жителями пытался решить наболевшие вопросы, но менять ситуацию нужно на более высоком уровне. Александр Журавлёв объяснил обратившейся, что кабинет врача относится к первой городской больнице и нужно выходить на контакт с её руководством, а также обсудить с областным аптечным складом возможность выезда по заявкам жителей. Все вопросы он взял под личный контроль.
Житель посёлка Мелькомбинат спросил, можно ли сделать освещение на дороге от посёлка до лыжной базы парка имени Гагарина. Депутаты решили выяснить, кто отвечает за этот участок, кто будет платить за электричество и следить за исправностью фонарей.
Многих интересовала плата за общедомовые нужды и капремонт – в частности, как жильцам домов, работы в которых назначены на 2032 год и позднее, попасть в более ранние списки.
На эти и многие другие вопросы жители получили квалифицированные ответы.