В мае молодые челябинские активисты в составе волонтёрского корпуса, сформированного в основном из числа студентов ведущих российских вузов, будут помогать организаторам «Русского Давоса». Среди представителей нашего региона – студент второго курса факультета психологии ЮУрГУ Илья Смольянинов. У него большой опыт организации вузовских, городских мероприятий. Одно из знаковых событий – волонтёрская работа на проходившем осенью в Челябинске форуме межрегионального сотрудничества России и Казахстана, на площадке компании «Конар», где встречались главы двух государств – Владимир Путин и Нурсултан Назарбаев.
– Ответственность огромная. Но я получил опыт как руководитель группы, – говорит Илья. – У меня была хорошая команда: двадцать ребят – отбирали лучших из множества желающих.
За кулисами форума
Чтобы попасть в число волонтёров крупнейшего экономического форума, добровольцам пришлось пройти обучение, проштудировать методические материалы – 53 страницы с полной информацией о событии: от маршрутов следования участников, расположения конференц-залов, стендов, переговорных – до программы и ключевых мероприятий. В конце апреля в Челябинск приезжали представители фонда «Росконгресс», который уделяет серьезное внимание работе с волонтёрами, – добровольцы получили ответы на все интересующие их вопросы. В завершение ребята сдали экзамен, в том числе на знание английского языка. У тех, кто выдержал испытание, появился шанс заглянуть в закулисье мировой экономики. Как объяснил Илья Смольянинов, у каждого волонтёра своя зона ответственности: одни будут встречать гостей в аэропорту, другие – помогать сориентироваться на площадке проведения мероприятий, и так далее. Высший уровень – сопровождение представителей деловой и политической элиты. Здесь важна и эрудиция, и свободное владение иностранным языком, чтобы поддержать беседу, и обаяние.
– Почему для нас важно отправлять команду волонтёров на крупные международные мероприятия? Чтобы перенять опыт и уже сейчас сформировать костяк волонтёрского корпуса, который будет работать в рамках саммитов ШОС и БРИКС в 2020 году, – комментирует директор департамента пресс-службы и массовых коммуникаций Агентства международного сотрудничества Ирина Чиркова. – Мы планируем проводить обучение, чтобы за два года подготовить лидеров, руководителей волонтёрских направлений.
В последние годы в Челябинске проходит немало ярких событий международного уровня. В городе есть опытные волонтёры, добровольные помощники организаторов различных проектов. Наши ребята зарекомендовали себя, работая на крупных спортивных и культурных мероприятиях. Сейчас, как отмечает Ирина Чиркова, предполагается максимум внимания уделить протоколу, деловому этикету.
А вы готовы стать волонтёром?
Массовый набор волонтёров для саммитов ШОС и БРИКС еще не открыт – пока неизвестно, сколько добровольцев потребуется. После того, как схема размещения объектов саммита будет окончательно утверждена, в том числе станет известно точное число основных площадок для проведения мероприятий, отелей для участников и гостей и так далее, начнут приглашать добровольных помощников. Но те, кто уже сейчас мечтает попасть в команду волонтёров и оказаться в гуще предстоящих событий, могут самостоятельно готовиться к конкурсному отбору. Например, подтянуть английский. Еще лучше – выучить китайский, а возможно, освоить и языки других стран – участниц саммитов ШОС и БРИКС, например, хинди. Это значительно повышает шансы на успех.
– Знание английского и китайского языков будет одним из основных требований к волонтёрам, – поясняет Ирина Чиркова. – Представители «Росконгресса» отметили, что у нас есть ребята с достойным знанием английского. А вот с китайским ситуация посложнее. Поэтому у желающих работать на саммитах ШОС и БРИКС есть время подучить язык. Второй критерий отбора – знание делового этикета и протокольных требований. И, разумеется, самое главное – желание работать и максимально эффективно, насыщенно провести несколько дней лета 2020 года. Грамотная речь, ответственность, пунктуальность, общительность и, конечно, доброжелательность – всё это незаменимые качества для добровольца. Ведь именно волонтёры будут создавать атмосферу гостеприимства в городе.
– По моему мнению, волонтёр должен быть многофункциональным. Секторов работы много: если на одном из направлений возникла нештатная ситуация, доброволец должен оперативно переключиться и помочь в решении проблемы, – считает Илья Смольянинов. – Саммиты – событие высшего уровня, поэтому я буду рекомендовать тех, с кем работал как минимум на трех-четырех мероприятиях, кому полностью доверяю.
Челябинцы, которым не терпится попробовать себя в роли волонтёра, уже сейчас могут обращаться в Агентство международного сотрудничества.
– От помощи добровольцев мы не отказываемся, – говорит Ирина Чиркова. – Ребята помогают в реализации различных проектов. Например, не так давно наши волонтёры провели обследование городских гостевых маршрутов, сфотографировали фасады зданий. Благодаря их работе мы составили целостную картину и дополнительно включили 138 жилых домов в программу капитального ремонта. Таких мероприятий в течение двух лет подготовки к саммитам будет много.
Востребован и опыт, солидный багаж знаний «серебряных волонтёров», в том числе музейных работников, экскурсоводов.